Sık Sorulan Sorular
Servis süreci, ücretlendirme, garanti ve randevu hakkında en sık aldığımız soruların yanıtları.
SSS
Sık Sorulan Sorular
Servis ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret, arızanın türüne ve değişecek parçaya göre belirlenir. Teknisyenimiz yerinde arıza tespiti yapar ve net fiyatı onayınıza sunar; onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz.
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Evet. Her gün 08:00 – 22:00 arasında çalışıyoruz; sabah gelen taleplerin büyük bölümüne aynı gün gidiyoruz.
Randevu nasıl alabilirim?
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan yazın; bölgenize en yakın teknisyeni aynı gün, net saat aralığıyla yönlendirelim.
Onarım garantili mi?
Evet. Yaptığımız her onarım 1 yıl işçilik garantisi kapsamındadır; yazılı garanti belgesi servis sonrasında teslim edilir.
Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?
Evet. Değişen her parça orijinal veya üretici onaylı muadildir; eski parçanız size teslim edilir.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Vestel, Vaillant, Demirdöküm, Baymak ve Daikin dahil tüm büyük markalara servis veriyoruz; detaylar için marka sayfalarımıza göz atın.
Ankara'nın hangi bölgelerine geliyorsunuz?
Keçiören merkezliyiz; Çankaya, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Altındağ, Pursaklar ve Gölbaşı dahil tüm merkez ilçelere servis veriyoruz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Haftanın 7 günü 08:00 – 22:00 arasında çalışıyoruz.
Arıza tespit ücreti var mı?
Teknisyenimiz yerinde tespit yapar ve net fiyatı onayınıza sunar; onarımı onaylarsanız tespit bedeli toplam ücretten düşülür.
Cihazım yerinde mi tamir edilir?
Çoğu onarım evinizde tek ziyarette tamamlanır. Televizyon kart onarımı gibi bazı işlemler atölyemizde yapılır; cihaz test edilerek teslim edilir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme, onarım tamamlanıp cihaz test edildikten sonra yapılır; talep etmeniz halinde fatura düzenlenir.
WhatsApp'tan fotoğraf göndererek ön bilgi alabilir miyim?
Evet. Arızanın fotoğrafını veya videosunu WhatsApp'tan gönderin; muhtemel nedeni ve yaklaşık maliyeti ücretsiz olarak önceden değerlendirelim.
Arızanız mı var? Hemen çözelim.
WhatsApp'tan yazın veya arayın; size en yakın teknisyeni aynı gün yönlendirelim.